Дорогие друзья.
Мы – книжная сеть Буквоед хотим обратиться ко всем, кто вчера был на выступлении Ника Вуйчича.
Для начала мы бы хотели поблагодарить всех за то, что пришли. Мы надеемся, что вам понравилась встреча с Ником. Сам Ник был в восторге от публики и просил еще раз передать всем «спасибо». Что мы и делаем.
К сожалению, на встречу смогли попасть не все желающие. Ник Вуйчич и мы были готовы к тому, что на встречу попадут не все. Мы использовали весь допустимый максимум своих возможностей. Но, к сожалению, мы не концертная площадка. Мы – книжный магазин.
Сейчас мы получаем большое количество негативных отзывов от людей, которые не смогли попасть на встречу.
В связи с этим мы считаем нужным прояснить несколько моментов:
• Книга с наклейкой не являлась билетом, гарантирующим место на встрече. Она являлась лишь возможностью туда попасть бесплатно. Наклейка на книге говорит именно об этом. Вместе с этим на наклейке была указана информация о том, что количество мест в зале ограничено. Эта же информация была указана на сайте bookvoed.ru и на всех сторонних информационных ресурсах.
• Зная, что количество мест в зале ограничено пространством магазина, некоторые люди начали собираться на встречу и занимать место с 8 утра. Именно эта предусмотрительность помогла им получить лучшие места и лично пообщаться с Ником Вуйчичем.
• Специально для тех, кто не попал на встречу, была организована онлайн видео трансляция во дворе Парка Культуры и Чтения, Буквоеда на Восстания и на сайте bookvoed.ru.
При планировании встречи, мы оценили свои возможности и заявили 1000 мест в зале. К началу встречи зал был заполнен на 100%. Мы также позаботились о людях с ограниченными возможностями и предоставили им места в первых рядах.
Шансы попасть на встречу у всех покупателей были одинаковые. Но получилось так, что кто-то пришел заранее и занял место в зале, а кто-то пришел к началу и не получил возможности попасть внутрь.
Мы подвели итоги и сделали выводы. Очень надеемся, что вы - наши покупатели – тоже сделаете правильные выводы. Мы рады, что организовали мероприятие такого беспрецедентного масштаба и нашли положительный отклик у нашей преданной аудитории. Мы собираемся и дальше работать и развиваться вместе с вами, чтобы оставаться ведущей книготорговой сетью в городе.
Искренне ваш, Буквоед.
Спасибо.
